商學(xué)教育直面企業(yè)管理者,要幫助他們應(yīng)對(duì)數(shù)字化對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略、空間、組織、人與組織、人與社會(huì)的關(guān)系等方面的變化。如果商學(xué)教育依然基于過(guò)去的認(rèn)知,商學(xué)教育和企業(yè)管理者都無(wú)法走到未來(lái)。有兩件事情變得非常重要,第一,需要更新和迭代整個(gè)知識(shí)系統(tǒng);第二,需要弄清楚MBA教學(xué)的變與不變。
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來(lái)源 | 經(jīng)理人傳媒旗下《經(jīng)理人》雜志
■文/席酉民*
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)實(shí)體基本上是工廠,工廠背后主要是用權(quán)力機(jī)制在發(fā)揮作用。在商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,出現(xiàn)了企業(yè),企業(yè)內(nèi)部是用權(quán)力機(jī)制,但外部用的是市場(chǎng)機(jī)制。之后,涌現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán),企業(yè)集團(tuán)的最大獨(dú)特性在于,既用權(quán)力機(jī)制又用市場(chǎng)機(jī)制。而在企業(yè)集團(tuán)背后,駕馭企業(yè)集團(tuán)的人,依然是企業(yè)家。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又出現(xiàn)了市場(chǎng)集群或企業(yè)集群,集群的有效發(fā)展依賴(lài)企業(yè)聯(lián)盟和企業(yè)家合作。然而隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化到來(lái),組織邊界模糊化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)交融,產(chǎn)業(yè)生態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。
從實(shí)體工廠,最后過(guò)渡到產(chǎn)業(yè)生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化起著關(guān)鍵的助產(chǎn)作用。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化出現(xiàn)時(shí),首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)整合和重組內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造;然后,數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)可以把企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)延伸到合作伙伴,就出現(xiàn)了供應(yīng)鏈加互聯(lián)網(wǎng);再進(jìn)一步,以互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)合作,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn);現(xiàn)在,當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展至各種各樣的產(chǎn)業(yè),就會(huì)逐步形成了各種各樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
由于形形色色的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的涌現(xiàn),隨之冒出了一種新型的領(lǐng)導(dǎo)者,就是產(chǎn)業(yè)家,他們有能力從一種需求或一個(gè)具體的實(shí)業(yè)入手,根據(jù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),迅速撬動(dòng)相關(guān)資源、吸引潛在伙伴、締結(jié)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),以營(yíng)造新產(chǎn)業(yè)或促進(jìn)已有產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)和創(chuàng)新。
產(chǎn)業(yè)家具備的五種能力
真正的產(chǎn)業(yè)家,至少應(yīng)具備五個(gè)方面的基礎(chǔ):有較高的素養(yǎng)和格局,一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),極強(qiáng)的行業(yè)造詣,嫻熟的跨文化領(lǐng)導(dǎo)力,卓越的產(chǎn)(企)業(yè)家精神。而其最基本的行為特點(diǎn)是價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向和終身學(xué)習(xí)。
產(chǎn)業(yè)家的價(jià)值和作用可以從三個(gè)方面來(lái)測(cè)度:第一是其構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的估值,第二是其營(yíng)造的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的質(zhì)量,第三是其能夠獲取的生態(tài)紅利大小。
產(chǎn)業(yè)家精神和企業(yè)家精神具有很多重合的地方,但是產(chǎn)業(yè)家相較于企業(yè)家,有一點(diǎn)更為突出,就是利他和共贏的精神。
駕馭產(chǎn)業(yè)生態(tài)的有效性
從一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài),有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
第一是,形成強(qiáng)大的數(shù)字和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、云端資源、相關(guān)設(shè)施 等;
第二是,構(gòu)筑業(yè)務(wù)和數(shù)字中臺(tái),所有活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)字化;
第三是,業(yè)管融合和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在各種活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)字化以后,就可以實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化,包括流程挖掘和優(yōu)化、智能化和自動(dòng)化等等,企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理時(shí)代。
第四是,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,很容易與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,要么依賴(lài)自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連接其他相關(guān)企業(yè),要么介入其他產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
最后就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)。從目前看,產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成有兩種路徑,一種是慢慢演化涌現(xiàn),并顯現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)效應(yīng),但缺乏必要的引導(dǎo)和干預(yù);一種是龍頭和關(guān)鍵企業(yè)主動(dòng)地營(yíng)造產(chǎn)業(yè)生態(tài),并積極運(yùn)營(yíng)。
有了產(chǎn)業(yè)生態(tài),就需要生態(tài)管理。為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)有效運(yùn)營(yíng),工商管理學(xué)院似乎需要培養(yǎng)新型的管理者:第一種叫產(chǎn)業(yè)生態(tài)項(xiàng)目官,第二種是產(chǎn)業(yè)生態(tài)流程官,最后一種是產(chǎn)業(yè)生態(tài)耦合官。這幾個(gè)新的企業(yè)管理者,對(duì)生態(tài)的形成、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng),起著非常關(guān)鍵的作用。
形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)有五大重要基礎(chǔ):一是萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián);二是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、分布式協(xié)同;三是需求定制性導(dǎo)向、供給反向一體化;四是價(jià)值驅(qū)動(dòng)型連接、松散伙伴關(guān)系的締結(jié);最后是組織的生態(tài)化和活動(dòng)的社群化。一旦有了組織的生態(tài)化和活動(dòng)的社群化,我們就可以收獲生態(tài)紅利,包括共享紅利、共生紅利和系統(tǒng)紅利三部分。
另外,這五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)背后,涉及五大關(guān)鍵的治理問(wèn)題,即:交互治理、信息治理、組織治理、規(guī)則治理和生態(tài)治理。
西交利物浦的教育理念
西交利物浦大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)西浦)實(shí)際上正在實(shí)施教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生態(tài)化拓展。
西浦創(chuàng)立于2006年——它不僅是在中國(guó)土地上建大學(xué),更是為了通過(guò)建一所國(guó)際大學(xué),去影響中國(guó)甚至世界的教育發(fā)展和變革?;谶@樣的教育構(gòu)想,西浦最重要的是形成適應(yīng)未來(lái)需求的教育理念,探索新型的教育模型,并以自身的教育資源和教育網(wǎng)絡(luò),連接國(guó)內(nèi)外教育資源,形成教育生態(tài),撬動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
過(guò)去十多年來(lái),西浦已創(chuàng)建了三種教育模型,分別稱(chēng)為西浦教育模式1.0、2.0、3.0。西浦1.0實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)精英教育的創(chuàng)新與升級(jí);西浦2.0是針對(duì)未來(lái)世界的人工智能和數(shù)字化,創(chuàng)立一種融合式教育模型,有意識(shí)培育能夠在利用現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)上,駕馭和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)精英和業(yè)界領(lǐng)袖,例如上述的產(chǎn)業(yè)家,并成立了西浦創(chuàng)業(yè)家學(xué)院,建設(shè)了育人基地太倉(cāng)校園;西浦3.0強(qiáng)調(diào)大學(xué)走進(jìn)社會(huì),撬動(dòng)各種社會(huì)資源,形成圍繞某個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)為主題的生態(tài)系統(tǒng)。
截止目前,西浦已建立了西浦慧湖藥學(xué)院以支持藥業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài),影視與創(chuàng)意科技學(xué)院以發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài),未來(lái)教育學(xué)院為引領(lǐng)的教育創(chuàng)新生態(tài),西浦—集萃學(xué)院以形成產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)移的生態(tài)。仔細(xì)觀察西浦學(xué)院的名稱(chēng),會(huì)發(fā)現(xiàn)目前有四種學(xué)院。第一種是傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)精英學(xué)院(School);第二種是培養(yǎng)行業(yè)精英的行業(yè)學(xué)院(IndustrySchool);第三種是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)學(xué)院(Academy);最后一種是分布式的區(qū)域創(chuàng)新中心(College)。
通過(guò)以上教育創(chuàng)新和探索,包括西浦的基礎(chǔ)教育和新職業(yè)教育實(shí)驗(yàn),便可履行西浦影響教育的使命。而且,我們通過(guò)各種生態(tài),把西浦融入社會(huì),以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)服務(wù)使命。為了更好履行西浦使命,西浦還造了世界一流的數(shù)字智能平臺(tái)和工具,已升級(jí)未來(lái)教育運(yùn)行的強(qiáng)大支持;我們創(chuàng)建了西浦學(xué)習(xí)超市,吸引全球優(yōu)質(zhì)教育資源,形成一種跨時(shí)區(qū)、地域、空間的全球?qū)W習(xí)社區(qū);我們的未來(lái)教育學(xué)院,不斷在理論上進(jìn)行探索和總結(jié),在實(shí)踐上全方位傳播最優(yōu)理論和實(shí)踐;學(xué)校還成立的和諧管理中心,致力于促進(jìn)新時(shí)代的管理創(chuàng)新的探索;我們成立了西浦智庫(kù),以利用自身全球網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際化專(zhuān)家的特色,回應(yīng)時(shí)代關(guān)鍵問(wèn)題,加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)。
值得強(qiáng)調(diào)的是,西浦學(xué)習(xí)超市,是把實(shí)體校園轉(zhuǎn)型為數(shù)字化融合平臺(tái),從而使實(shí)體校園在數(shù)字化和智能化支持下更加皮實(shí)(Robust)、韌性(Resilience)和靈便(Agile)。西浦學(xué)習(xí)超市分成兩部分:一部分是支持內(nèi)部的學(xué)歷學(xué)位教育;另一部分是支持全球的西浦西浦教育理念和資源的學(xué)習(xí)者?,F(xiàn)在,已經(jīng)有大量的國(guó)內(nèi)、國(guó)際的知名品牌加盟西浦,形成了一個(gè)校內(nèi)校外結(jié)合,線上線下融合,全球?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)、分享與思想碰撞的社區(qū)。
經(jīng)過(guò)多年探索,西浦已經(jīng)形成自身的和諧教育體系。其教育理念是:人生最關(guān)鍵的是正確的定位,以及形成各個(gè)時(shí)期的和諧主題(發(fā)展目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)),然后利用諧的理性、和的人性耦合為成事的系統(tǒng)性,從而走出學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、為人的成功人生?;谶@樣和諧管理理念,人生教育包括5個(gè)階次的學(xué)習(xí):繼承性學(xué)習(xí)(獲取人類(lèi)積累的知識(shí))、反思性認(rèn)知(通過(guò)批判性思維在錯(cuò)綜復(fù)雜的信息中獲得真知)、探索性積累(通過(guò)研究導(dǎo)向型學(xué)習(xí)整合知識(shí)碎片獲得系統(tǒng)性認(rèn)知)、興趣驅(qū)動(dòng)性積累(圍繞興趣持續(xù)學(xué)習(xí)以在該領(lǐng)域形成造詣)、心智升級(jí)性進(jìn)步(所有學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)匯集于心智的改變和升級(jí))。
為了有效實(shí)現(xiàn)和諧教育模型,作為大學(xué),首先要形成自己符合未來(lái)社會(huì)發(fā)展的教育理念,把素養(yǎng)教育、專(zhuān)業(yè)或融合教育,以及創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。為此,每個(gè)學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)都應(yīng)該加強(qiáng)兩種系統(tǒng),一種是改造升級(jí)傳統(tǒng)的以學(xué)校主導(dǎo)的正式教育體系,一種是加強(qiáng)或延伸、放大學(xué)生自我導(dǎo)向教育的非正式體系。為了支持兩種教育體系的互動(dòng)與合作,還需要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)大的教育支持平臺(tái)和支撐體系以及包括像上面提到的學(xué)習(xí)超市那樣的教育生態(tài)。
*作者系西安交通大學(xué)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,利物浦大學(xué)副校長(zhǎng),西交利物浦大學(xué)理事、執(zhí)行校長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事大型工程評(píng)估與決策、戰(zhàn)略管理及政策分析、管理行為與領(lǐng)導(dǎo)、教育管理等領(lǐng)域的研究。
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