蘋(píng)果公司在紐約被起訴,有消費(fèi)者試圖就防水性問(wèn)題進(jìn)行集體訴訟,聲稱前者在營(yíng)銷中對(duì)iPhone的抗液體浸潤(rùn)能力進(jìn)行了虛假陳述。 與許多智能手機(jī)制造商一樣,蘋(píng)果公司在其iPhone系列中包含了一定程度的防水性,近年來(lái)設(shè)備聲稱的防水性水平在不斷提高,并且也有大量落水iPhone失而復(fù)得還能用的案例,即沒(méi)有任何額外的防水保護(hù),掉進(jìn)湖里的iPhone在幾個(gè)月后被取回時(shí)仍能正常使用。
然而,周六在美國(guó)紐約南區(qū)地方法院提起的訴訟稱,蘋(píng)果夸大了其硬件防水能力。
這份13頁(yè)的文件被列為"集體訴訟",安托瓦內(nèi)特·史密斯列為原告,"代表所有其他處于類似情況的人",該文件瞄準(zhǔn)了蘋(píng)果對(duì)設(shè)備防水性的提及。例如,iPhone7被宣傳為具有 "IP67"保護(hù),可在1米(3.3英尺)深的地方提供最大的防水性,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)30分鐘。
對(duì)于iPhone 11 Pro和Pro Max,蘋(píng)果將其標(biāo)為IP68等級(jí),描述了其可在4米(13.1英尺)深處生存30分鐘的說(shuō)法。iPhone 12將這一要求推得更遠(yuǎn),可在6米(19.7英尺)深的地方生存半小時(shí)。
然而,訴訟指出, "細(xì)小的免責(zé)聲明不夠合格",其認(rèn)證水平是基于實(shí)驗(yàn)室的靜態(tài)和純水測(cè)試,與游泳池或海水不同。"這意味著設(shè)備落入游泳池或海洋的消費(fèi)者其設(shè)備被水潑濺或暫時(shí)地浸入水中將被拒絕承保,因?yàn)樗泻新葰饣螓}。此外,據(jù)稱保修范圍不包括機(jī)身進(jìn)液造成的損壞,通常這由液體接觸指示裝置變紅來(lái)表示。
訴訟中說(shuō),蘋(píng)果公司還建議沖洗與普通液體(如果汁或咖啡)接觸過(guò)的iPhone區(qū)域,這可能會(huì)引入液體,使指示燈變紅。這意味著按照這種指引去,設(shè)備有概率會(huì)被拒絕保修。
在原告史密斯的案件中,她被描述為布朗克斯縣的公民,據(jù)說(shuō)她購(gòu)買了iPhone 8,設(shè)備經(jīng)歷了與水的接觸,"與她的設(shè)備的IP等級(jí)一致,也與該設(shè)備的營(yíng)銷和廣告中的防水屬性介紹一致"。
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