6月盛夏,冰箱、冷柜迎來了自己一年一度的銷售旺季,而新冠肺炎疫情依舊未退,人們的正常生活備受其擾,給這個即將到來的炎炎夏日增添了一份不尋常,冰箱、冷柜的陪伴除了冰鎮(zhèn)飲料和水果外,還有了新的任務——儲鮮“囤”來的食材。
進入6月,雖然上海、北京的疫情得到有效控制,正在全力恢復正常生產(chǎn)生活秩序,但疫情襲擾并未斷絕,區(qū)域性的封控措施時有發(fā)生。疫情造成人們居家時間增多、不能外出就餐,封控期間的居家隔離更讓一些家庭面臨食材短缺的困境。以增加食材儲備為核心內(nèi)容的“囤貨”剛需直接牽出了消費者對儲存保鮮家電的需求,補足家中存儲保鮮的“短板”正是2020年疫情爆發(fā)以來,大容積冰箱和冷柜銷量大幅增長的主要原因。特別是冷柜,在2022年的幾波疫情中,頗受消費群體關注。日前,《電器》雜志曾經(jīng)開展過一輪家電消費需求問卷調(diào)查,受訪者中,有65.98%的人在疫情爆發(fā)逾兩年來經(jīng)歷過三周、或超過三周的居家隔離,35.85%的人認為“疫情期間家中貢獻最大的家電”是冰箱和冷柜;“近期考慮購買的家電產(chǎn)品”中,冷柜的被提及率最高。
而通過對近期消費行為的進一步觀察不難發(fā)現(xiàn),受更注重生活品質“要對自己和家人更好些”、錢包縮水“錢要花在刀刃上”、疫情造成內(nèi)心缺乏安全感“理性消費免繳智商稅”等心理因素的影響,以及消費升級大趨勢的牽引,越來越多消費者的選購模式逐步跳出了“低價優(yōu)先”,近期消費者對冰箱、冷柜的要求表現(xiàn)出更專業(yè)、更具體的特點。除了對外觀、容量等硬指標的考量,圍繞高效保鮮、節(jié)能環(huán)保、低噪靜音等話題的附加功能、技術手段、結構改良同樣備受消費者的關注。
與此同時,消費者對冰箱、冷柜產(chǎn)品質量的穩(wěn)定可靠提出更高要求,畢竟,疫情期間,很多地方退換貨或是上門維修會多有不便,增加了出現(xiàn)問題及時解決的難度,一旦在“囤貨”最需要的時候發(fā)生質量問題,消費者對品牌的信任度直接跌至谷底。此外,被疫情反復折磨逼出來的“健康情結”甚至讓消費者進階開始“研究”冰箱、冷柜用到的材料,比如,內(nèi)膽、門封是否抑菌,關系到整機儲鮮性能的核心零部件是否真材實料可靠耐用。
面對消費端的“較真”,知名冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程更加重視對產(chǎn)品質量的嚴格把關,培育市場時表現(xiàn)得更加耐心和坦誠,線下銷售時更注重對功能、性能、技術特點的講解,線上銷售平臺的商品詳情頁里也添加了各種相關機構、組織出具的,對冰箱、冷柜特殊功能、技術指標、使用材料的背書。
其中,國際銅業(yè)協(xié)會( 中國)在家電及家居行業(yè)內(nèi)推出“銅佳品質生活”標識,使消費者能夠在選購時簡單、明確地辨別使用了銅材的優(yōu)質產(chǎn)品。消費者可以掃描新版能效標識二維碼,查看這款家電的核心零部件是否使用了銅材以及使用銅材對產(chǎn)品性能的提升。同時,銅佳標識鏈接的信息平臺還會展示該型號產(chǎn)品獲得的“國際銅業(yè)協(xié)會標識授權證書”和“第三方權威檢測機構T U V 的材質檢測報告”,極具權威性。
事實上,銅材的應用直接關系到冰箱、冷柜整機的品質,壓縮機、冷凝器、毛細管、蒸發(fā)器都是冰箱最重要的組成部件,通過制冷劑在它們之間不斷地循環(huán),實現(xiàn)了冰箱內(nèi)的制冷過程。通常,高性能冰箱壓縮機會選用優(yōu)質銅材作為管線,銅材具有高導電、導熱性能以及超強的穩(wěn)定性,能夠達到安全、高效的運行效果,并且有效控制噪聲。不僅是壓縮機,使用銅材對于冰箱其他部件品質的提升也十分明顯。銅具有良好的強度與韌性,且耐腐蝕,因此,全銅管路在防斷裂、防銹蝕、防滲漏等方面具有天然優(yōu)勢,經(jīng)得起制冷劑、外部液體的長期侵蝕,即使長期處于高溫、高壓下狀態(tài)也不會破裂,有效防止內(nèi)漏發(fā)生,確保冰箱的穩(wěn)定運行。尤為值得一提的是,銅具有天然的抑菌性,經(jīng)權威機構檢測,銅能夠在兩小時內(nèi)殺滅其表面超過99.9% 的特定細菌??梢?,全銅蒸發(fā)器不僅耐用、高效,還具備抗菌的優(yōu)勢,減少接觸面的“二次污染”,呵護全家健康。此外,銅還是可百分百回收的環(huán)保材料,符合當下綠色、低碳的發(fā)展潮流。
多口徑家電銷售數(shù)據(jù)分析預測機構一致認為,2022年,隨著疫情形勢的好轉、房地產(chǎn)政策的回暖、家電消費補貼等因素都會給冰箱、冷柜消費起到一定的促進作用,冰箱、冷柜的長期需求走強。而疫情對消費者的生活及購物習慣產(chǎn)生的實質性影響還將繼續(xù),“囤貨”的消費行為及其背后的心理需求值得冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)深度思考、積極響應。
關鍵詞: 環(huán)保材料 導熱性能 產(chǎn)品性能 冷柜特殊功能
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