在接連經(jīng)歷需求放緩和疫情突發(fā)的沖擊后，燃氣熱水器行業(yè)在2021年迎來復蘇。雖然受原材料價格上漲和需求不足等因素影響，整體市場恢復程度有限，但是燃氣熱水器在2021年仍走出了一條結構升級驅動行業(yè)發(fā)展的道路——零冷水、增壓、恒溫、智能等技術持續(xù)深化，產(chǎn)業(yè)結構進一步升級。

市場復蘇

隨著疫情逐漸散去，宏觀經(jīng)濟強勢復蘇，內需活力反彈明顯。作為家庭剛需，燃氣熱水器也迎來恢復性消費。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2021年，燃氣熱水器零售量為643.3萬臺，同比增長16.3%;零售額為135.4億元，同比增長24.6%。分季度來看，燃氣熱水器第一季度零售額為62億元，同比增長71%;第二季度零售額為74億元，同比增長1%。

從市場表現(xiàn)來看，雖然燃氣熱水器行業(yè)漲勢較好，但實際上還處于疫情后的復蘇階段，漲幅主要源自第一季度。而第一季度的高增長，是因為去年第一季度疫情肆虐，燃氣熱水器市場規(guī)?；鶖?shù)較低。

在過去一年，線上消費成為主流，燃氣熱水器線上市場滲透率也得到進一步提升。相較于線上市場，燃氣熱水器線下市場明顯后勁不足。對此，美的有關負責人分析稱，燃氣熱水器線上市場表現(xiàn)優(yōu)于線下市場，主要原因在于線上市場消費力的釋放和線下市場受到疫情、房地產(chǎn)不景氣等因素影響，實體經(jīng)濟持續(xù)壓縮;同時電商下沉大力發(fā)展，為三四五線市場逐漸壯大的消費群體提供服務。“在這方面，美的抓住機遇，在下沉渠道全面推廣雙變頻恒溫燃氣熱水器，提高用戶的產(chǎn)品使用體驗，在常規(guī)傳統(tǒng)渠道引領行業(yè)推出‘雙衛(wèi)同洗’零冷水產(chǎn)品，與國家三胎政策相輔相成。”美的有關負責人進一步說。

技術創(chuàng)新驅動產(chǎn)品不斷迭代升級，在小步快跑中，燃氣熱水器行業(yè)已然進入零冷水時代。2021年，零冷水產(chǎn)品占比持續(xù)提升，已經(jīng)成為中高端燃氣熱水器的標配，截至6月，線上、線下市場銷售額占比均已超過30%。

同時，16L產(chǎn)品銷售占比也在這一年實現(xiàn)大幅提升?！峨娖鳌酚浾邚牟稍L中得知，14L~16L的產(chǎn)品在零售額占比優(yōu)勢明顯的前提下，仍有進一步的提升，線上、線下市場零售額占比均超過一半。博世熱力技術中國高級市場總監(jiān)王云峰認為：“16L以上零冷水產(chǎn)品，將成為吸引消費者的重要功能抓手。”

步入復蘇階段的燃氣熱水器，行業(yè)競爭壓力依然不減。2021年，雖然燃氣熱水器市場重啟良性增長，但市場表現(xiàn)還未恢復到疫情前水平。相比疫情前的2019年同期，2021年上半年零售量和零售額分別下降8.2%和11.8%。

毫無疑問，在房地產(chǎn)熱度下降以及原材料上漲的背景下，對于步入成熟期、邁向存量時代的燃氣熱水器行業(yè)而言，承壓前行，在未來一段時間都將是常態(tài)。

競爭加劇，價值戰(zhàn)全面開啟

市場競爭加劇，使得許多品牌自主變革、加速轉型的決心更加堅定。高端化，是燃氣熱水器行業(yè)結構調整和轉型升級的必然選擇。

“市場承壓前行的背景下，企業(yè)優(yōu)勝劣汰將加劇。”萬家樂有關負責人直言，在這一階段，技術和品質是各品牌的核心競爭力，“萬家樂以原創(chuàng)科技為抓手，持續(xù)推出品質廚衛(wèi)，中高端產(chǎn)品持續(xù)擴容，后續(xù)也將持續(xù)加碼銷售”。

然而，挑戰(zhàn)之下，行業(yè)也迎來新的發(fā)展機遇，原材料價格上漲，倒逼企業(yè)不斷推新賣高、做精細化運營?；诖耍瑑r格競爭緩解，高端化趨勢愈發(fā)明顯。某業(yè)內人士表示，面對原材料整體價格上行的現(xiàn)狀，各大品牌紛紛提出應對策略，通過對產(chǎn)品銷售結構的改善，實現(xiàn)行業(yè)均價上漲。尤其在線下市場，5000元以上價格段的燃氣熱水器產(chǎn)品占比優(yōu)勢進一步凸顯。燃氣熱水器行業(yè)價格戰(zhàn)正在得到緩解。“原材料上漲對高端產(chǎn)品影響有限，高端產(chǎn)品的利潤能消化一部分壓力。”這位業(yè)內人士說：“今年以來，燃氣熱水器終端價格已經(jīng)上漲約15%，體量大的企業(yè)還是有能力抵御，利潤低的二三線品牌將會面臨生存問題。”

在這一背景下，高價值的產(chǎn)品無疑是未來燃氣熱水器發(fā)展的趨勢，業(yè)界不斷嘗試通過產(chǎn)品體驗升級帶給用戶高附加值，提升消費者對于高價值產(chǎn)品的認可度，從而拉動燃氣熱水器消費升級。因此，燃氣熱水器行業(yè)在價格戰(zhàn)得到緩解的同時，價值戰(zhàn)的號角也已吹響。海爾有關負責人表示，當前，主流品牌逐漸在從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉型，如今的用戶也不再一味地比較產(chǎn)品價格，更多的用戶希望買到體驗舒適、放心、精致的產(chǎn)品，對于越來越多的消費者而言，產(chǎn)品“貴得有道理、有價值”比“便宜”更有吸引力。

與此同時，在“價值戰(zhàn)”賽道中，為了獲得更高的客單價，不少企業(yè)瞄準“套購”，以及全場景解決方案方向挖掘價值。例如，海爾三翼鳥以海爾水聯(lián)網(wǎng)，為用戶打造包含健康飲水、軟化用水、生活熱水、家庭采暖、清潔能源全場景五大解決方案;萬和在AWE2021上發(fā)布定位于提供熱廚整體解決方案的高端品牌頒芙，并一口氣推出了“探索”系列、“曙光”系列和“疊影”系列;7月中旬剛剛推出魔爾MORE套系的華帝，不僅進行場景化探索，還提出通過“沐浴定制化”，針對細分場景，提供美膚浴、暢爽浴、寶寶浴、養(yǎng)生浴等不同的沐浴模式。

健康、舒適需求下，技術升級再進一步

雖然市場競爭不斷白熱化，但作為即開即用、溫控精細、沐浴體驗更舒適的產(chǎn)品，燃氣熱水器在品質化的需求量明顯提升的情況下，仍大有可為。因此，各企業(yè)不斷通過燃氣熱水器技術的創(chuàng)新和更替，以期獲得市場優(yōu)勢。

近幾年，隨著消費者對零冷水認知不斷提升，越來越多的消費者選購熱水器更傾向于選擇零冷水產(chǎn)品，零冷水市場成為海爾、美的、萬和、萬家樂等各大品牌角逐的新賽道。在業(yè)界的共同努力下，零冷水產(chǎn)品發(fā)展勢頭迅猛，市場占比一直呈現(xiàn)增長趨勢，并不斷涌現(xiàn)出多種附加功能，如增壓、冷凝、智能控制等，“零冷水+”功能配置成為各大品牌推新的法寶。例如，卡薩帝通過零冷水瀑布洗熱水器發(fā)力，實現(xiàn)了線下市場份額翻番增長。

然而，由于企業(yè)普遍圍繞零冷水產(chǎn)品加速普及，各品牌之間差異化創(chuàng)新不足，導致價格成為重要競爭因素，這對于原材料價格上漲的燃氣熱水器行業(yè)來說，并不是好事。對于更依賴更新?lián)Q代需求、亟需盤活龐大存量市場的燃氣熱水器行業(yè)而言，繼續(xù)深度挖掘產(chǎn)品痛點，推進迭代型創(chuàng)新，進而構筑企業(yè)核心競爭力，是當務之急。

后疫情時代，健康是人們最為關注的話題，也是各企業(yè)宣傳最多的賣點。在健康化方面，燃氣熱水器產(chǎn)品主要通過軟化水、過濾、殺菌等功能，達到健康效果。以美的推出的UV殺菌功能燃氣熱水器UV8為例，該產(chǎn)品采用純物理的方式殺滅細菌和病毒，安全高效。敏感肌人群或者寶寶洗澡都不用擔心受到細菌的侵害。

林內在健康浴方面另辟蹊徑，創(chuàng)新性地將在全球醫(yī)療、健康和工業(yè)清洗等商用領域得到廣泛應用的微納米氣泡技術引入到家用沐浴產(chǎn)品中，開發(fā)出搭載微納活氧科技的Micro Bubble燃氣熱水器。據(jù)了解，“微納米氣泡”是水中產(chǎn)生的直徑為50μm(微米)以下的微細氣泡。熱水器在運行時，大量的微納米氣泡能有效滲透肌膚，排出代謝物和化學殘留，深層滋潤肌膚，使肌膚深層長期保濕滋潤，而且微氣泡爆裂時產(chǎn)生的羥基自由基(OH-)具有超強氧化作用，能帶走油脂、細菌等污染物，達到殺菌抑菌效果。

與此同時，隨著母嬰人群、銀發(fā)人群、小鎮(zhèn)青年等消費需求的不斷細分，燃氣熱水器行業(yè)開始通過深挖細分市場，尋找新的增長突破點。據(jù)萬家樂有關負責人介紹，圍繞這些細分人群的個性化需求，萬家樂通過持續(xù)地技術創(chuàng)新，讓產(chǎn)品體驗更加人性化，比如將水質凈化等健康功能植入熱水器產(chǎn)品中，滿足注重健康體驗的用戶需求;比如針對年輕群體進行的產(chǎn)品設計突破、與智能家居融合等。

除此之外，還有一些企業(yè)通過多品牌、多渠道區(qū)隔的戰(zhàn)略，對人群進行劃分，對場景進行剖析，以此提供讓用戶滿足、滿意的產(chǎn)品方案。

當前，Z時代逐漸成為消費的主力軍，他們注重智能科技體驗，追求時尚，喜愛高顏值產(chǎn)品，因此，融入5G、AI、智能互聯(lián)的“黑科技”產(chǎn)品和時尚潮流、輕奢復古外觀的產(chǎn)品越來越受青睞。“消費者對產(chǎn)品外觀設計的強烈需求，帶動了玻璃面板的產(chǎn)品銷售看漲，但是滲透率并不高。”王云峰向《電器》記者說。

健康、智能、節(jié)能是趨勢

談及燃氣熱水器行業(yè)未來一段時間的發(fā)展趨勢，各受訪者均表示，健康、智能、節(jié)能環(huán)保和大水量將是行業(yè)發(fā)展方向。

在健康方面，據(jù)萬家樂有關負責人預測，未來健康技術將從“單一式”到“組合式”抗菌凈化技術延展，為消費者提供更加健康的熱水生活。

同時，智能技術的覆蓋率將持續(xù)提升，應用場景更加廣泛，通過智能場景化打造全屋用水解決方案。語音控制、手勢控制、AI技術、傳感技術、IoT技術將用于解決和提升消費者使用便利性。

此外，在健康用水觀念普及的背景下，家庭用水正在迎來全新賽道，由熱水器單一產(chǎn)品帶來的用水體驗，向滿足多場景下的全屋家庭用水需求轉變。某業(yè)內人士指出，解決用戶場景化的需求，是未來發(fā)展的重要趨勢之一。對此，不少企業(yè)都在探索如何為不同場景實現(xiàn)舒適的用水體驗，切入角度包括可靠耐用的原材料選用、過硬的技術積累、創(chuàng)新性的產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品智能化升級、對不同消費需求進行定制化產(chǎn)品以及不斷升級服務體驗等。在技術方面，如何給消費者帶來更健康、更舒適的用水體驗是企業(yè)努力的方向，雖然技術方向不同，但最終將殊途同歸，滿足消費者全場景用水的品質升級需求。

隨著“碳中和”戰(zhàn)略的推進，國家對于節(jié)能減排的政策性鼓勵和嚴格的排放要求，減少一氧化氮和氮氧化合物成為家電品牌新的發(fā)力點。節(jié)能減排、綠色發(fā)展相關技術也將是燃氣熱水器行業(yè)的發(fā)展趨勢之一。如何提高熱效率，有效降低氮氧化物排放，并結合國家新能源發(fā)展政策，將是各企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略問題。王云峰表示，依托歐洲的先進技術，博世熱力技術在節(jié)能領域已經(jīng)深耕多年。例如，博世Therm 5700 20L燃氣熱水器搭載了密閉型高效強化燃燒器，可實現(xiàn)充分燃燒，有效減少熱負荷損失，讓使用更節(jié)能。

雖然燃氣熱水器如今還未完全走出行業(yè)低谷，但在市場消費復蘇的路上，業(yè)界正在通過產(chǎn)業(yè)結構不斷調整，孕育出一股新的拉動力量，有望激發(fā)出更有韌性持久的市場活力。(李曾婷)

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