4月20日上午,針對(duì)有自媒體報(bào)道稱蘑菇街直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洛依將入職小紅書(shū)一事,小紅書(shū)方面表示該消息不實(shí)。
目前來(lái)看,小紅書(shū)直播業(yè)務(wù)仍由杰斯負(fù)責(zé),而作為蘑菇街“all in直播”戰(zhàn)略中的關(guān)鍵人物,洛依宣布從蘑菇街離職后目前暫未公開(kāi)其具體去向。經(jīng)歷近期一系列人事變動(dòng)與裁員,蘑菇街今年的直播電商突圍之路更加難走。
裁員14%,業(yè)務(wù)聚焦背后是生存壓力
蘑菇街4月17的內(nèi)部信宣布了新一輪裁員計(jì)劃,創(chuàng)始人陳琪在信中宣布蘑菇街決定“自今日起(4月17日)對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。與此同時(shí),將有約140位同事會(huì)在這個(gè)調(diào)整中受到影響。”以蘑菇街目前1000人左右的員工規(guī)模來(lái)看,此輪裁員比例在14%。
針對(duì)此輪裁員,蘑菇街方面近日對(duì)媒體回應(yīng)表示,“本次人員優(yōu)化的主要原因是業(yè)務(wù)聚焦,公司在直播購(gòu)物領(lǐng)域的持續(xù)投入已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的用戶價(jià)值。本次調(diào)整主要涉及不在核心業(yè)務(wù)鏈條的業(yè)務(wù)模塊。業(yè)務(wù)調(diào)整是一次性的,后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)規(guī)模性裁員。”
據(jù)悉,蘑菇街此次裁員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為N+1.5,技術(shù)員工是“重災(zāi)區(qū)”,還包括一些應(yīng)屆畢業(yè)生。有蘑菇街被裁員工發(fā)文表示,“目前的行情下N+1.5的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)算良心,好聚好散。蘑菇街總GMV漲不上去,年前開(kāi)始有起色但卻遇上了開(kāi)年疫情,開(kāi)發(fā)成本是大頭,因此只能裁撤一部分技術(shù)。”
更加聚焦直播業(yè)務(wù)背后,蘑菇街目前的確面臨著GMV增長(zhǎng)乏力的問(wèn)題。根據(jù)3月12號(hào)蘑菇街發(fā)布的2020財(cái)年第三季度報(bào)告顯示,蘑菇街GMV總額62.99億元,同比僅增長(zhǎng)8%。具體到直播業(yè)務(wù)GMV雖實(shí)現(xiàn)了99.5%的增長(zhǎng),事實(shí)上這是蘑菇街該業(yè)務(wù)增速首次低于100%,開(kāi)始出現(xiàn)增速放緩,而其目前對(duì)業(yè)務(wù)的整體帶動(dòng)能力也尚未完全體現(xiàn)。
此外,開(kāi)年疫情影響之下,服裝作為蘑菇街商品的核心品類,此前供應(yīng)鏈承壓、物流不暢、庫(kù)存大量積壓等問(wèn)題均對(duì)平臺(tái)造成了一定沖擊,也將對(duì)其短期業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。此輪直播戰(zhàn)略聚焦之下進(jìn)行的裁員,反映了當(dāng)下蘑菇街所面臨的經(jīng)營(yíng)壓力,開(kāi)源節(jié)流以應(yīng)對(duì)當(dāng)下生存危機(jī)。
活躍買家同比下滑22.9%,強(qiáng)敵環(huán)伺難突圍
蘑菇街成立于2011年,以社區(qū)起家,后轉(zhuǎn)向電商導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù),但隨著淘寶對(duì)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)政策的收緊轉(zhuǎn)型垂直電商,營(yíng)收來(lái)源主要依靠傭金和營(yíng)銷服務(wù),上市一年以來(lái)經(jīng)營(yíng)虧損不斷擴(kuò)大,面臨盈利和增長(zhǎng)雙重壓力。去年以來(lái),蘑菇街“all in直播”,提出“P2K2C”(P:蘑菇街,K:KOL,C:消費(fèi)者)模型,想抓住直播電商風(fēng)口突破發(fā)展瓶頸,提振市場(chǎng)信心。
保持接近百分之百的直播業(yè)務(wù)增速?gòu)呢?cái)報(bào)來(lái)看是亮點(diǎn),但事實(shí)上以目前蘑菇街的業(yè)務(wù)體量與市場(chǎng)份額占比來(lái)看,其直播電商業(yè)務(wù)并不突出。截至發(fā)稿,蘑菇街股價(jià)為1.04美元,當(dāng)前總市值1.11億美元,較其上市之初已跌去九成。
作為一家上市公司,其股價(jià)大幅下滑的原因之一即在于長(zhǎng)期虧損。根據(jù)2020財(cái)年第三季度報(bào)告顯示,蘑菇街凈虧損16.346億元,較去年同期擴(kuò)大37.7倍,主要原因?yàn)?016年收購(gòu)美麗說(shuō)后協(xié)同效應(yīng)未達(dá)預(yù)期導(dǎo)致商譽(yù)減值。
以2020開(kāi)年市場(chǎng)背景及蘑菇街此前業(yè)績(jī)規(guī)模和增速來(lái)看,想在新財(cái)年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡可能性很小,而其直播業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)力雖早但聲量不大,如今已進(jìn)入了比2019年更激烈的競(jìng)爭(zhēng)階段。
疫情之下,不止主流電商平臺(tái),美妝社區(qū)、短視頻等泛娛樂(lè)平臺(tái)均乏力扶持直播電商業(yè)務(wù),加大資金與流量投入招攬內(nèi)容生產(chǎn)者與主播人才、打通供貨渠道,尋求新的盈利路徑。目前不論從主播機(jī)構(gòu)資源還是用戶流量端口,蘑菇街均不具有明顯優(yōu)勢(shì)。
此外值得注意的是,雖然單項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)較快,蘑菇街的整體活躍買家數(shù)量依舊沒(méi)有好轉(zhuǎn),仍在下滑。財(cái)報(bào)顯示,在截至2019年12月31日的過(guò)去12個(gè)月中,蘑菇街的活躍買家數(shù)量為2660萬(wàn)人,較上年同期下滑22.9%。
目前除了淘寶、京東、拼多多等頭部平臺(tái)之外,快手和抖音自2018年起也試水電商,依靠短視頻流量迅速打開(kāi)直播帶貨市場(chǎng)、銷售額攀升。去年以來(lái),小紅書(shū)在社區(qū)種草之外,也開(kāi)始在直播帶貨方面發(fā)力。
強(qiáng)敵環(huán)伺,生存大考之后,蘑菇街能否借直播業(yè)務(wù)突圍仍要畫(huà)上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
電商平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的當(dāng)下,不論是業(yè)務(wù)下沉還是模式創(chuàng)新,對(duì)獲客渠道拓展和低成本流量獲取的步伐都在加快,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),突破業(yè)務(wù)天花板和用戶增長(zhǎng)是行業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題,但蘑菇街受限于原有流量基礎(chǔ)不夠大、在直播電商風(fēng)口之下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。
另一方面,直播電商的轉(zhuǎn)化效果想要得到保證,除了產(chǎn)品品控和適合的KOL外,平臺(tái)流量足夠大也是前提條件,直播本身并不是引流形式。在整體活躍買家仍處于下滑的情況下,蘑菇對(duì)直播業(yè)務(wù)的依賴程度逐步加深,但想要依靠直播業(yè)務(wù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化營(yíng)收結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期虧損局面仍面臨很多競(jìng)爭(zhēng)者和挑戰(zhàn)。
“現(xiàn)在是直播重塑的階段,主播、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源有待進(jìn)一步整合,需要有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)角色之間的分工、銜接,從而來(lái)規(guī)范行業(yè)以及提高整體效率和品質(zhì)。”網(wǎng)經(jīng)社電商分析師莫岱青認(rèn)為,“電商直播成為各大電商平臺(tái)角逐的新方式,淘寶、京東、蘑菇街以及快手。電商直播未來(lái)會(huì)因?yàn)榱髁康尿?qū)動(dòng)越來(lái)越分化,各自為陣,走出自己特有的模式。然后,隨著5G的來(lái)臨,在技術(shù)上的革新也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)電商直播的發(fā)展。”
關(guān)鍵詞: 蘑菇街
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