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買東西時(shí)出現(xiàn)零頭的話,大方的商家一般都會(huì)主動(dòng)抹去,這種“四舍”方案,消費(fèi)者普遍接受,畢竟購(gòu)買的有商家物品,這也算是一種營(yíng)銷方式;但要是商家主動(dòng)“五入”的話,估計(jì)沒人愿意吃這個(gè)小虧了。
8月9日消息,據(jù)報(bào)道,近日,女子在深圳某連鎖餐廳就餐,結(jié)算時(shí)賬單上顯示食品總額為202.6元,應(yīng)收金額處卻變成203元。其詢問原因時(shí)被收銀員告知“是要進(jìn)上去的”。
當(dāng)事女子非常不解,只知道被反向“抹零”了,雖然自己也不差這四毛錢,但被四舍五入進(jìn)上去就很不爽。離開餐廳后,在現(xiàn)場(chǎng)沒反應(yīng)過來的她通過“12315”舉報(bào)了商家。
8月2日下午,商家與當(dāng)事女子取得聯(lián)系,“我今天知道這個(gè)事情就立刻打電話去市場(chǎng)監(jiān)督部門了解情況,聽到202.6元收款203元,就明白這完全是我們的問題,我知道您也不是真的在乎這四毛錢,這樣的收款方式是我們的不對(duì),非常感謝你們反映這個(gè)情況,我們立刻馬上整改?!?/p>
商家在電話里道歉,承認(rèn)“四舍五入”的收款方式不對(duì),并對(duì)其203元全額退款。
該女子接受媒體采訪時(shí)表示,“如果權(quán)益受到了損害,要敢于反抗,一開始我也會(huì)想,天吶會(huì)不會(huì)有人來報(bào)復(fù)我,但最后還是鼓起勇氣去舉報(bào)了,希望下次遇到其他的不公平也要記住這份說出口的勇氣。我在乎的不是這四毛錢,而是自己的權(quán)益?!?/p>
關(guān)鍵詞: 結(jié)賬零頭沒被四舍卻遭五入
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