兩年前曾興盛一時的社區(qū)團購又“殺”回來了。在武漢、長沙、莆田等眾多二三線城市,只需要幾毛錢甚至幾分錢,就能從小區(qū)“團長”那里買到一瓶可口可樂、6兩新疆庫爾勒香梨、3兩金針菇……繼2018年“社區(qū)團購熱”冷卻后,社區(qū)團購的復活賽拉開大幕。阿里、滴滴、美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭頗為罕見地同臺“肉搏”,加入這場蘊藏在社區(qū)里的“螞蟻雄兵”大戰(zhàn)。
小區(qū)拼團買菜成風
“來份蜜薯,再來份發(fā)糕,孩子下半周的早餐有著落了。”工作日午休間隙,家住武漢洪山區(qū)的韓女士通過微信團購群在團長發(fā)送的小程序鏈接里下了兩單。最近幾個月,她通過這種方式解決了家里一多半的生鮮需求。
“蔬菜、水果比大生鮮平臺還便宜,也不用湊單減郵費。自己去鄰居家取一趟也不是大事。”韓女士向記者講述起成為重度社區(qū)團購用戶的原因。社區(qū)團購群中0.99元400克的山東小芋頭、3.99元的玉米黃雞蛋、0.78元一袋的食鹽,頗為誘人的價格成功吸引了她。
“今天下單,明日來店提”,和依賴快遞不同,這些社區(qū)電商、團購平臺提供的大多是“今日下單+次日送達+自提”的服務。以其中一家平臺為例,市民每日0點到23點在線上小程序下單,次日即可在社區(qū)里的自提點提貨。除了水果蔬菜、肉禽蛋奶,米面糧油、日用百貨等商品也都能買得到。
記者采訪發(fā)現(xiàn),在橙心優(yōu)選、多多買菜等平臺上,大多數(shù)價格比一般生鮮電商和實體店的價格便宜。以滴滴旗下的橙心優(yōu)選合肥站為例,消費者花0.99元就能買到半斤國產(chǎn)香蕉或8兩土豆。即使不是0.99元秒殺區(qū)的商品,價格也比線下商超連鎖便宜不少。比如10枚鮮雞蛋,線下連鎖商超至少要6元錢,橙心優(yōu)選只要2元左右;一包面巾紙線下商超售價通常為2.5元,橙心優(yōu)選上賣0.65元。
“社區(qū)薇婭”不夠用了
“疫情武漢封城期間,我們小區(qū)里買菜買水果幾乎都靠團購,有社區(qū)給搞的,也有商家和鄰居們自發(fā)搞的,幾個月下來感覺挺方便,做團購也越來越多了。”韓女士告訴記者。
在疫情激發(fā)下,社區(qū)團購因時間相對自由、有天然的提貨據(jù)點,全職媽媽、有豐富移動互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗的新潮退休老人、夫妻便利店老板成了團購團長的好人選。得社區(qū)者得線下,得團長者得社區(qū),以他們?yōu)榇淼?ldquo;社區(qū)薇婭”成了各大平臺爭搶拉攏的對象。
在武漢,自從當上了兩個平臺的團長,64歲的武阿姨已經(jīng)好幾個月沒跳廣場舞了。在長沙,開了一家夫妻便利店的店主楊奎最近也連續(xù)接到了三家平臺的上門地推。今年6月,滴滴正式開啟“賣菜”業(yè)務,并推出橙心優(yōu)選。截至11月底,橙心優(yōu)選已經(jīng)在四川、重慶、陜西等17個省市上線。“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設上限”——11月3日,滴滴CEO程維剛在內(nèi)部會上表態(tài)。隨后,滴滴將大批技術(shù)和運營業(yè)務骨干派往橙心優(yōu)選,同時在外部大規(guī)模招聘行業(yè)人才。
滴滴進場后不到一個月,美團在今年7月成立優(yōu)選事業(yè)部,正式進軍社區(qū)團購。隨后,拼多多也推出了多多買菜。盡管其相關(guān)負責人日前解釋稱“多多買菜”并非社區(qū)團購業(yè)務而是現(xiàn)有業(yè)務的延伸,但其“線上下單+線下提貨”的半預售模式看起來與市面上的社區(qū)團購模式并無太大區(qū)別。
至此,除了興盛優(yōu)選等近兩年深耕社區(qū)團購的平臺,滴滴、美團、拼多多等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭已紛紛下場。甚至以短視頻起家的快手、字節(jié)跳動也被傳將推出同類業(yè)務。近日,京東也被傳出將推“京東優(yōu)選”入局社區(qū)團購的消息。
巨頭激戰(zhàn)搶奪線下流量
“線上流量紅利已經(jīng)式微,線下流量紅利是新一輪兵家鏖戰(zhàn)之地。”中央財經(jīng)大學新聞系副主任、中經(jīng)數(shù)字經(jīng)濟研究中心主任陳端認為,巨頭下場“賣菜”,看中的是海量的線下流量。
布瑞克中國農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)布的2020中國生鮮行業(yè)報告顯示,2020年上半年生鮮電商交易額達到1821.2億元,同比增長137.6%,超過2019年全年。而根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年中國生鮮市場交易規(guī)模約為2.04萬億元,生鮮電商行業(yè)交易額為1620億元,線上滲透率約為7.9%。這也就意味著,生鮮市場體量巨大,電商滲透率較低但增長迅猛,消費群體增長空間巨大。
“社區(qū)鄰里、寶媽們的賣貨和帶貨能力一點也不輸給小網(wǎng)紅,聚沙成塔的小組織,用螞蟻雄兵比喻也不夸張。”一位社交電商的團長告訴記者,基于3個微信群,她曾經(jīng)賣出將近一噸的蜜桔。
對于快手、字節(jié)跳動等非電商類平臺跨界涌入社區(qū)電商,金融科技從業(yè)者馬超對其前景則冷眼看待,“個人認為這不會形成什么風口,它和之前的O2O沒有本質(zhì)區(qū)別。社區(qū)團購業(yè)務對于快手、字節(jié)跳動這樣的公司估值有正面影響,但真正能產(chǎn)生利潤的賺錢效應不會太強。”
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