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新浪科技訊 4月20日上午消息，針對(duì)西安雁塔區(qū)發(fā)生一起極氪001過(guò)火事件，極氪發(fā)布情況說(shuō)明稱，事發(fā)時(shí)車上無(wú)人員，火情也未造成任何人員傷亡，初步排除動(dòng)力電池引發(fā)事故。

極氪方面表示，針對(duì)車輛發(fā)生火情，我們高度重視，相關(guān)工作人員已在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶保險(xiǎn)報(bào)案并提供代步車，同時(shí)上報(bào)公安、消防等有關(guān)部門。

根據(jù)目前掌握的信息，發(fā)生火情時(shí)，車輛的動(dòng)力電池處于安全狀態(tài)，未發(fā)生熱失控，初步排除動(dòng)力電池引發(fā)事故?；鹎楹蟋F(xiàn)場(chǎng)情況顯示，車輛僅前備艙過(guò)火，乘員艙、底盤及動(dòng)力電池等部位均保持完好。我們將積極配合消防部門進(jìn)行調(diào)查工作，事故原因以相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。

以下為情況說(shuō)明原文：

關(guān)于西安車輛發(fā)生過(guò)火事件的情況說(shuō)明

2023年4月20日，西安雁塔區(qū)發(fā)生一起極氪001過(guò)火事件。事發(fā)時(shí)車上無(wú)人員，火情也未造成任何人員傷亡。針對(duì)車輛發(fā)生火情，我們高度重視，相關(guān)工作人員已在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶保險(xiǎn)報(bào)案并提供代步車，同時(shí)上報(bào)公安、消防等有關(guān)部門。

根據(jù)目前掌握的信息，發(fā)生火情時(shí)，車輛的動(dòng)力電池處于安全狀態(tài)，未發(fā)生熱失控，初步排除動(dòng)力電池引發(fā)事故?；鹎楹蟋F(xiàn)場(chǎng)情況顯示，車輛僅前備艙過(guò)火，乘員艙、底盤及動(dòng)力電池等部位均保持完好。

我們將積極配合消防部門進(jìn)行調(diào)查工作，事故原因以相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)協(xié)助用戶處理后續(xù)，充分保障用戶權(quán)益，做好相關(guān)善后服務(wù)。

關(guān)鍵詞：