數(shù)據(jù)驅動業(yè)務增長,助力數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展。3月10日,2023 第四屆全球新能源與智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新峰會暨“智途獎”頒獎盛典順利召開。高科數(shù)聚CEO董琳受邀出席,就AI時代,數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)分享了觀點。
(相關資料圖)
高科數(shù)聚CEO董琳
董琳女士表示:“數(shù)據(jù)變現(xiàn)從去年開始談,在過去三年里,很多的企業(yè)談的最多的是建設數(shù)據(jù)中臺、CDP平臺,以及怎么優(yōu)化??拖到y(tǒng),這是信息化的三年。隨著競爭的加劇,如何將搭建好的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)轉化為有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn),讓數(shù)據(jù)為企業(yè)變現(xiàn)成為近年來行業(yè)關注的焦點?!?/p>
數(shù)據(jù)變現(xiàn)的首個落腳點:解救銷量
隨著國家數(shù)字化戰(zhàn)略的持續(xù)落地,以及《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、“數(shù)據(jù)二十條”等政策的出臺,利用數(shù)據(jù)能力,釋放潛在價值,成為企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化發(fā)展的重要一步。
“AI+大數(shù)據(jù)”成為企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化發(fā)展的選擇,董琳女士認為:“沒有提前規(guī)劃應用場景的數(shù)字化平臺,都是‘浮云’。為解決企業(yè)數(shù)智化發(fā)展,高科數(shù)聚在過去6年里,利用人工智能與大數(shù)據(jù)技術,共建立了53個數(shù)據(jù)變現(xiàn)的應用場景,通過這些場景,我們?yōu)槠髽I(yè)賦能,幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)智能驅動業(yè)務增長?!?/p>
數(shù)據(jù)變現(xiàn)的53條路
會上,董琳女士展現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能的具體計劃。其中,第一年以賦能銷售增長為核心,圍繞線索評級、戰(zhàn)敗挽回、線下競品引流、用戶畫像、私域運營與增長等多個數(shù)據(jù)維度展開,幫助企業(yè)實現(xiàn)營收的快速增長。第二年、第三年則分別圍繞賦能運營增強、實現(xiàn)全鏈接數(shù)據(jù)驅動為核心,利用數(shù)據(jù)能力賦能企業(yè)業(yè)務高效增長。
面對當下企業(yè)數(shù)智化過程中最重要的銷量問題,董琳女士表示,“提升銷量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重點,企業(yè)首先去要了解用戶,既了解當下的保有客戶和潛在客戶,并基于數(shù)據(jù)模型和人工智能算法,提升銷售轉化,解救銷量。
應用案例
在實際應用案例中,利用高科數(shù)聚自研的人工智能數(shù)據(jù)算法模型,幫助“某日系品牌”新增高價值線索6萬條、新增汽車成交輛2300臺。此外,實戰(zhàn)應用中,幫助品牌從戰(zhàn)敗線索中挖掘價值線索,將線索重新挽回。用戶線索意向激活率提升1.8倍,線索成交轉化率提升20倍!
榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺”獎
大會期間,高科數(shù)聚憑借領先的數(shù)據(jù)應用產(chǎn)品尋購全鏈路?為指標監(jiān)測平臺(CASI)、集客線索智能轉化引擎平臺(CALO)及前沿的技術優(yōu)勢榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺”獎。
智途獎:年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺
高科數(shù)聚是一家綜合數(shù)據(jù)生態(tài)、智能算法、決策應用為一體的人工智能大數(shù)據(jù)商業(yè)解決方案公司。核心競爭力在于,圍繞消費者大數(shù)據(jù),利用深層次的數(shù)據(jù)分析、多數(shù)據(jù)源優(yōu)化、復雜決策模型及人工智能等,解決汽車、旅游、金融等垂直行業(yè)的取數(shù)難、懂數(shù)難、用數(shù)難等關鍵痛點,全面幫助企業(yè)數(shù)智化升級。
此次,高科數(shù)聚憑借CALO、CASI兩大SaaS產(chǎn)品榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺”獎,是市場對數(shù)據(jù)應用產(chǎn)品及解決方案的認可,也是行業(yè)對“大數(shù)據(jù)+人工智能”的新業(yè)務形態(tài)下數(shù)據(jù)智能解決方案的認可。
數(shù)據(jù)顯示,高科數(shù)聚已為300+車企、經(jīng)銷商、品牌客戶有針對性的提供了決策&交互解決方案。其中消費者尋購行為監(jiān)測指數(shù)平臺CASI、線索轉化到店智能引擎CALO等大數(shù)據(jù)智能分析平臺成為促進企業(yè)創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級的重要平臺。
雙SaaS產(chǎn)品矩陣:CASI、CALO
消費者尋購行為監(jiān)測指數(shù)平臺CASI,將消費者在尋車、比車、研究、到店、試駕、促銷等一系列洞察消費者行為的重要場景和節(jié)點進行數(shù)據(jù)分析指數(shù)化,加以高級分析模型及算法,靈活組合各項行為指標,科學、客觀的反應綜合營銷效應,不再依賴單一指標評估營銷動作。
消費者尋購行為監(jiān)測指數(shù)平臺CASI
·幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道客戶尋購行為研究,理解市場需求和消費者行為的變化趨勢。
·讓品牌能夠在第一時間了解細分市場的競爭格局,快速掌握品牌競爭態(tài)勢。
·幫助車企對尋購引導和銷售資源的部署進行合理優(yōu)化。
·通過將大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的能力優(yōu)勢進行有效結合,準確制定決策方案精準觸達目標客戶。
輔助品牌在新車上市與銷售個階段做好充分準備,知客戶、知競品、知趨勢、知未來!
線索轉化到店智能引擎(CALO),是一款有效提升經(jīng)銷商到店量的智能產(chǎn)品。
線索轉化到店智能引擎CALO
綜合人、車、店三大維度,以消費者大數(shù)據(jù)為核心,結合前沿數(shù)據(jù)模型,通過對店端歷史數(shù)據(jù)進行學習,以及模型自身具有“機器學習”功能,CALO可通過秒級計算,為銷售員計算出多個精準的描述性標簽。比如客戶是價格敏感型、追逐安全型、追求動力型等等,并為該客戶的“購買意向”評級打分,讓銷售員在關鍵邀約電話的的30秒內(nèi),差異化的輸出價值信息,提高首約到店率。
CALO圍繞DCC一線工作流程,將“數(shù)據(jù)運營”落地在經(jīng)銷商實戰(zhàn)工作中,首呼邀約、線索跟進、線索等級判斷、戰(zhàn)敗線索管理和挽回、銷售趨勢預警等 高效且有保障的經(jīng)銷商智能運營方案,切實的幫助店端解決線索無效、線索購買貴、線索轉化效率低等難題。為DCC提供“智慧大腦”,有效提升到店邀約。
隨著大數(shù)據(jù)智能分析的不斷普及,未來,高科數(shù)聚將憑借著自身的技術優(yōu)勢,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)場景應用與數(shù)據(jù)變現(xiàn),充分發(fā)揮自身在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的技術能力,助力數(shù)據(jù)要素基礎建設,為建設數(shù)字治理生態(tài)增添新動力(310328)。
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