近日,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室組織對嘀嗒、哈啰等順風(fēng)車平臺公司進行了提醒式約談,要求修正順風(fēng)車產(chǎn)品,不得以順風(fēng)車名義提供非法網(wǎng)約車服務(wù),切實消除安全風(fēng)險隱患。
作為共享經(jīng)濟的典型代表,順風(fēng)車順應(yīng)了時代發(fā)展潮流,滿足了各方對于出行的更高要求。從世界范圍來看,我國對于網(wǎng)約車、順風(fēng)車等交通領(lǐng)域新業(yè)態(tài)接受度是比較高的,并且主動作為,出臺了全球首個國家層面網(wǎng)約車管理辦法,承認其合法地位并制定了嚴格的管理規(guī)定,我國交通新業(yè)態(tài)發(fā)展十分迅速,提高了群眾出行的獲得感。順風(fēng)車由于其公益性,更是得到了各方肯定,鼓勵并規(guī)范其發(fā)展。
然而,在實際運行中,順風(fēng)車也暴露出一些問題。不少乘客在搭載順風(fēng)車時,發(fā)現(xiàn)并不“順風(fēng)”,還出現(xiàn)了亂收費、議價甚至威脅人身安全的情況。這是因為順風(fēng)車門檻較低,不需要辦理網(wǎng)約車相關(guān)許可,而且平臺內(nèi)部監(jiān)管也較弱,責(zé)任劃分不明。不少“黑車”假借順風(fēng)車名義開展非法營運活動,甚至有些平臺也出現(xiàn)打“擦邊球”的情況,給乘客出行安全帶來了隱患,嚴重影響了整個業(yè)態(tài)的發(fā)展。
正因為如此,監(jiān)管層提前敲“警鐘”不但很及時,而且很有必要。安全事關(guān)千家萬戶,怎么強調(diào)都不為過。交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度建立以來,已經(jīng)多次就順風(fēng)車相關(guān)問題約談有關(guān)平臺,其目的就是為了約束平臺加強管理,及時糾正不良苗頭,排除安全隱患。
雖然近期并沒有出現(xiàn)重大安全事故,但是一些順風(fēng)車平臺出現(xiàn)的不良苗頭值得關(guān)注。比如,近期媒體多次報道部分順風(fēng)車平臺推出的“附近訂單”功能偏離順風(fēng)車本質(zhì),涉嫌以順風(fēng)車名義從事非法網(wǎng)約車業(yè)務(wù),而用戶頭像顯示性別、開展長途城際服務(wù)等方面也存在安全隱患。部分“黑車”也在沉寂一段時間后有所抬頭。上述問題的出現(xiàn),對正常交通秩序產(chǎn)生了沖擊,更給乘客生命安全帶來了隱患。
從各方反應(yīng)看,廣大群眾對于此次約談持積極態(tài)度,這表明,相較于方便和便宜,大家對出行安全更加重視。被約談的順風(fēng)車平臺也紛紛回應(yīng),并啟動對部分產(chǎn)品的優(yōu)化工作,這表明約談監(jiān)管產(chǎn)生了良好的警示效果。下一步,各平臺還要在接受監(jiān)管的同時,主動作為,嚴守安全底線,做好審核監(jiān)控、保護個人隱私等工作,杜絕非法營運,讓順風(fēng)車回歸共享經(jīng)濟本質(zhì),更好地滿足群眾出行需求。(齊 慧)
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