今年4月,浙江縉云一名8歲小男孩的手指被卡在了平衡車?yán)飫訌棽坏?,無計可施的家長只得向消防部門求助。消防員到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)小男孩右手的3根手指被緊緊地夾在平衡車車輪和擋板處,且已出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象。消防員檢查平衡車結(jié)構(gòu)和材質(zhì)后發(fā)現(xiàn),車輪胎和外殼均為硬質(zhì)塑料,缺乏彈性,只能用螺絲刀和扳手將其逐一拆卸,孩子的手指才可以出來。
近年來,一種被稱為“電動平衡車”的新產(chǎn)品十分流行,小區(qū)里、公園中甚至道路旁都不時可以看到它的身影。在購物網(wǎng)站上,電動平衡車的價格在幾百元到幾千元不等。價格不是很高,也很容易學(xué)會,然而這種產(chǎn)品也存在很大的安全隱患。
今天,消費者網(wǎng)聯(lián)合北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院的《電動平衡車消費輿情數(shù)據(jù)分析報告》顯示,2019年6月20日至2020年6月19日,共監(jiān)測到有關(guān)電動平衡車的負面輿情信息221684條。其中,安全事故方面的輿情最多,占比達66.67%;其次是違規(guī)上路、產(chǎn)品質(zhì)量和虛假宣傳等輿情信息。
部分商家虛假宣傳誤導(dǎo)消費者
“輿情數(shù)據(jù)顯示,近年來,有關(guān)騎行電動平衡車摔傷或造成其他安全事故的事件時有發(fā)生,引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。究其原因,主要是電動平衡車速度快,沒有物理剎車系統(tǒng)和保護裝置,加上很多人違規(guī)上路騎行、防護意識不足,遇到突發(fā)情況很容易手忙腳亂,從而導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生。”北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)總監(jiān)陳旭輝說。
此外,電動平衡車外形時尚、體積較小、便于攜帶,不少上班族甚至把它當(dāng)作“最后一公里”的代步工具。在城市的大街小巷,經(jīng)??梢钥吹接腥蓑T著電動平衡車飛馳而過。有的人不僅騎著電動平衡車違規(guī)上路,而且在道路上隨意穿行、隨意變道,嚴(yán)重影響交通秩序,也帶來嚴(yán)重交通安全隱患。
不過,專家指出,電動平衡車既不屬于兒童玩具,也不屬于交通工具,其產(chǎn)品屬性和適用場景缺乏相應(yīng)的規(guī)范,導(dǎo)致消費者將這類產(chǎn)品誤以為是兒童玩具和交通工具,忽視其中存在的風(fēng)險,商家在其中起到推波助瀾的作用。
該報告顯示,部分商家不僅故意掩飾電動平衡車的安全風(fēng)險,不以顯著方式提示安全注意事項,而且夸大宣傳電動平衡車的速度、功能和材質(zhì)等。有的電動平衡車只能行駛20公里,卻宣傳可行駛120公里;有的商家宣稱電動平衡車有益于兒童鍛煉平衡,將其宣傳為“兒童智能電動平衡車”“8歲~12歲小孩電動代步車”等。
建議盡快明確電動平衡車的產(chǎn)品屬性
針對電動平衡車存在的問題,陳旭輝建議,有關(guān)部門盡快結(jié)合電動平衡車的產(chǎn)品特征、市場需求、安全保障和法律法規(guī)等信息,明確電動平衡車的產(chǎn)品屬性,將其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、使用納入監(jiān)管范圍。同時,通過制定和完善有關(guān)法律法規(guī),明確電動平衡車的生產(chǎn)、銷售和使用等規(guī)定要求,并制定相關(guān)處罰細則規(guī)定。對電動平衡車生產(chǎn)廠家實行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)培訓(xùn),要求在各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量進行控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量可控制、安全性能可追溯,從根源上保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。
中消協(xié)消費監(jiān)督部主任張德志則指出,消費者也要不斷提高自我保護意識。消費者在購買電動平衡車時,不要一味追求價低,也不要盲目追求過大的里程數(shù),盡量選擇信譽良好的正規(guī)廠家產(chǎn)品。不要把電動平衡車當(dāng)作交通工具使用,更不要在機動車道上騎行,要選擇封閉場所或?qū)S脠龅厥褂茫⑴宕骱妙^盔、護膝、護肘、護腕等護具。
“此外,鑒于目前社會上對電動平衡車的安全意識整體不強,建議廣泛凝聚社會各方力量,加強宣傳引導(dǎo),提高家長和學(xué)生以及不同年齡層次消費者的安全意識。”張德志說。
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